你知道什麼是 "Assertive Communication" 嗎？為什麼此溝通技能如此重要？如何運用在職場溝通？ 若你還沒什麼概念的話，花5分鐘閱讀本文，一起精進職場溝通力吧！
所謂大企業或外商所重視的 Communication Skills，對很多人來說抽象又廣泛，身為職場新鮮人要如何精進？
這邊想與有緣的讀者們，分享這個重要又實務的溝通觀念與技能 — Assertive Communication，此一詞彙在歐美企業文化中早已廣受重視且融入職場文化中，然而亞裔職場向來傾向謙卑、委婉或被動，Assertive 說真的不容易精準地用中文來詮釋，以下就用一張圖來說明！
進一步地用文字說明 Assertive communicator 有哪些行為展現？
Assertive communicators aim for both sides to win in a situation, balancing their own rights with the rights of others.
Assertive communicators can openly listen to others and clearly state thier thoughts in a rational and positive way with confident tone and body languages.
為什麼 "Assertive Communication" 在職場溝通如此重要？
進入職場後，相信身為公司年輕的新進夥伴，會常聽到前輩或主管們鼓勵新鮮人多多發言、表達年輕人的想法。
重點來了，我們如何專業不失禮、清楚有效地表達自身想法呢？ 這絕對是職場上一輩子的課題！
特別是在國際化競爭的舞台，越早開始有意識地練習與實踐 "Assertive communication" ，有助於我們去理解不同文化背景同事的溝通風格，並能夠更有自信、直接地闡述想法。
如何運用 "Assertive Communication" 在職場溝通？
首先，掌握 "Assertive Communication" 的精神
以下經由閱讀資料後整理成兩個好記憶的單字 — HARD CAR，有如我們要開著一台堅固的車向前行哈哈
接著，將此精神置入對話中，記下常用句並有意識地實踐
以下會以英文對話做舉例說明 — 十大實用情境句，會更加地清楚，在外商企業也是相當常見且實用的！
最後，檢視自己的實踐成果
為讀者們整理出下方checklist，也是我做給自己的檢核表哈哈
Let’ s put them into pracitce and be an assertive communicator!
Reference sources: (1) positivepsychology.com (2)psychologytools.com
